Liebe Abonnentinnen und Abonnenten,

damit Sie die Gutscheine Ihres Wahl-Abonnements auf unserer Webseite einlösen können, muss Ihr Kundenkonto für den Kartenkauf auf unserer Webseite aktiviert werden; das heißt, dass Sie einen gültigen Benutzernamen für unseren Ticketshop bekommen.

• Wenn Sie Ihr Wahl-Abonnement auf unserer Webseite gekauft haben, loggen Sie sich bitte zum Einlösen der Gutscheine mit demselben Benutzernamen wie beim Kauf des Abonnements ein.
• Wenn Sie Ihr Wahl-Abonnement an unserer Vorverkaufskasse gekauft haben und noch nicht sofort für unseren Webshop frei geschaltet haben sind, wenden Sie sich bitte an unsere Vorverkaufskasse, um Ihr Kundenkonto aktivieren zu lassen.

Einlösen von Gutscheinen

• Auf unserer Webseite www.staatstheater-darmstadt.de suchen Sie sich zuerst eine Veranstaltung Ihrer Wahl aus und gehen am gewünschten Termin über "Karten" in den Saalplan.
• Erst unter dieser Anzeige eines Saalplans wird der Login-Button auf der Internetseite oben rechts sichtbar. Bitte loggen Sie sich dort mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem selbst erwählten Passwort ein.
• Wählen Sie die gewünschte Vorstellung und klicken Sie Ihre Wunschplätze an. Gerne können Sie auch mehrere Plätze aus verschiedenen Produktionen in den Warenkorb legen

HINWEIS: Im Warenkorb können Sie für Kinder, Schülerinnen und Schüler, Auszubildende oder Menschen mit Schwerbehinderung den Preis gegebenenfalls selbst ermäßigen. Bitte ermäßigen Sie den Preis nicht, wenn sie einen Gutscheincode einlösen möchten, denn das System akzeptiert nur eine Art der Ermäßigung!

• Danach geben Sie einen Ihrer Gutscheincodes ein. Sie müssen dabei nicht auf Groß- und Kleinschreibung achten. Bitte beachten Sie, dass die Gutscheincodes kein "O" (Buchstabe) enthalten, aber eventuell die Ziffer "0". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Code einlösen". Bitte geben Sie im Gutscheincode-Feld nie mehrere Internet-Gutscheincodes ein. Das Feld akzeptiert immer nur einen Code.
• Falls mehrere Karten in Ihrem Warenkorb liegen, fragt das System nun, für welche Karte der Gutschein eingesetzt werden soll. Klicken Sie auf "OK" und dann auf die Karte, für die Sie den Gutschein einsetzen wollen.

Wenn Sie mehrere Karten im Warenkorb mit Ihrem Abonnentenrabatt kaufen möchten, nutzen Sie diesen Internet-Gutscheincode bitte mehrfach nacheinander für alle betroffenen Karten. Das System errechnet automatisch im Feld "Preis" rechts neben jedem Platz den jeweiligen Preis abzüglich Ihres Rabatts. Erst im Feld der Zwischensumme werden auch Ihre eingelösten Wahlabonnements-Gutscheine berücksichtigt.

• Schließen Sie nun Ihren Kauf ab, indem Sie den Button "zur Kasse" anklicken.

SEPA

Die einfachste Art des Bezahlens im Internet ist die Bezahlung per Lastschrift. Hierfür müssen Sie uns an der Vorverkaufskasse ein SEPA-Mandat hinterlegen. Dieses können Sie auch gerne im Internet hier (45,01 kB, pdf) herunterladen, ausfüllen und der Vorverkaufskasse per Post zusenden. Sobald das Original an der Vorverkaufskasse vorliegt, wird das Mandat unter Ihren Kundendaten gespeichert, was Ihren Einkauf in unserem Webshop wesentlich erleichtert, da Sie keinerlei Daten mehr zur Zahlung eingeben müssen.